Gestisci le relazioni
con i tuoi clienti su WhatsApp

Invia notifiche e offri un servizio clienti innovativo attraverso
il canale preferito da tutti.

La piattaforma in cloud all-in-one per WhatsApp for Business API

Migliora i processi del tuo servizio clienti

e rivoluziona la customer experience

Customer Care

Offri supporto e rispondi tempestivamente alle richieste di tutti i tuoi contatti.

Notifiche

Attiva campagne in outbound, invia alert e notifiche push targettizzate ai tuoi contatti.

Un vero customer operations manager che porta il tuo servizio clienti sul canale più smart!

Agenti illimitati in contemporaneità

Tutti gli agenti che vuoi organizzati per ruoli definiti. Imposta priorità di risposta per tipo di servizio.

Analytics volumi e performance

Monitora in tempo reale i dati delle conversazioni, la produttività degli agenti e i volumi gestiti.

Perfetta conoscenza dei contatti

Importa tutti i tuoi contatti con tutte le informazioni. Offri sempre un servizio personalizzato e puntuale.

Condivisione file multimediali

Rendi più smart il tuo servizio clienti: invia e ricevi video, foto, documenti e posizioni.

Storico chat clienti

Conserva le conversazioni, recupera le informazioni necessarie e stai sempre sul pezzo.

Trasferimento chat

Inoltra le conversazioni agli agenti più competenti per garantire un servizio sempre efficiente.

Costruzione dei template

Crea modelli di messaggio personalizzabili e utilizzabili in qualsiasi momento.

Risposte automatiche

Configura chatbot che rispondano automaticamente a precise richiestedei tuoi contatti.

Messaggi frequenti

Aumenta la proattività dei tuoi agenti configurando messaggi predefinti a domande frequenti.

customer service analytics

Come funziona? Come si attiva?

Scegli la formula che preferisci e la lingua che vuoi, ti configuriamo la piattaforma chiavi in mano, ricevi le credenziali e inizia subito a far felici i tuoi clienti!

  • Abbonamenti a canone mensile fisso
  • Personalizzazione multilingua su richiesta
  • Attivazione chiavi in mano
  • Supporto 24/24, 7/7 (anche in italiano)
Happy onboarding!

Felice di usare WhatsApp per il tuo servizio clienti?

Ecco tutti i vantaggi che fanno la differenza.

Scopri tutte le funzionalità
whatsapp witiop
Messaggio di benvenuto
Storico conversazioni
Allegati multimediali
Agenti illimitati
Messaggi automatici (chatbot)
Monitoraggio attività agenti
Gestione database contatti
Notifiche, alert push
Chat routing
Risposte frequenti
Commenti e note
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